Neiekrīti sociālo tīklu trendu slazdā: Kāpēc ir svarīgi iet savu ceļu izveidojot spēcīgu un unikālu zīmola balsi.

Mūsdienu sociālo tīklu pasaulē bieži var redzēt, ka zīmoli sacenšas par uzmanību, sekojot aktuālajām tendencēm, kā arī veidojot izklaidējošus un smieklīgus video. Tie neatlaidīgi vēlas izcelties uz kāda cita radītajiem trendiem, tādejādi noķerot īstermiņa draivu, bet jau pēc brīža pazūdot pūlī, jo to saturs kļūst par vienu no daudzajiem, kas ir uzkāpis uz šī virālā satura viļņa. 

Es nebūt nesaku, ka humora deva un trendi sociālo tīklu saturā ir slikta lieta, tomēr pirms to izmantošanas ir vērts uzdot sev trīs jautājumus –

1. Vai šis saturs atbilst mana zīmola balsij un tēlam? Katram ierakstam jeb vēstījumam ko vēlies nodot ir jāatspoguļo tava zīmola pamatvērtības, tonis un vizuālā identitāte. Liec aiz auss - saskaņotība ziņojumos un vizuālajā stilā stiprina zīmola atpazīstamību un veido auditorijas uzticību tavam produktam/pakalpojumam.

   
   

2. Vai šis saturs būs vērtīgs un interesants manai auditorijai?  Ikviens zīmola radītais saturs ir jāveido tā, lai tas uzrunātu mērķauditoriju. Saprotot, kas interesē un piesaista auditoriju, vari radīt saturu, kas iedvesmo, veido iesaisti un sniedz lielisku atgriezenisko saiti.

   
   

3. Kāds ir šī satura mērķis un kādu vērtību tas sniedz manai auditorijai? Katram ierakstam vajadzētu kalpot konkrētam mērķim, vai nu tā būtu zīmola atpazīstamība un uzticamības veidošana, iesaistes radīšana vai produkta/pakalpojuma pārdošana.

   
   

Vienmēr esmu ticējusi tam, ka veidojot saturu Instagram vai jebkurā citā sociālajā tīklā, ir būtiski izprast savu mērķauditoriju un uzņēmuma kodolu. Ja tava zīmola vērtības ir balstītas uz profesionalitāti, uzticamību vai atbildību, smieklīgs saturs var būt nepiemērots, jo tas var radīt nesaprotamu un nepareizu priekšstatu. Kā rezultātā atspoguļotais tēls nespēj uzrunāt mērķauditoriju, jo saturs neatbilst to vajadzībām un interesēm. Domāju, ka reti kurš gribētu redzēt sava ārsta vai jurista dejošanas prasmes smieklīgā video.

Tāpēc, ja vēlies gūt panākumus ar sava zīmola sociālajiem tīkliem, ir svarīgi atrast balsi, jo tikai tad, kad saturs ir autentisks un saistīts ar tava uzņēmuma vērtībām, tiek veidota spēcīga emocionālā saikne ar klientiem un veicināta ilgstoša uzticība.

Pat ja sākumā neiegūsi tik lielu atdevi kā vēlētos, tici man pēc pāris gadiem tu būsi pateicīgs sev, ka izvelējies koncentrēties uz ilgtermiņa stratēģiju.

Bet ja tavs mērķis ir liels sekotāju skaits, tad iesaku padomāt par to, ka tas nebūt nenozīmēs automātiskus panākumus tavam biznesam. 100 000 sekotāju, kas neiesaistās zīmola saturā un nepatērē produktu/pakalpojumu, ir daudz mazvērtīgāki nekā 1000 lojālu, aktīvu sekotāju, kuri patiešām interesējas par tavu zīmolu. Svarīgākais ir piesaistīt mērķauditoriju, kas ne tikai seko, bet arī iesaistās tava zīmola radītajā saturā un veido ilgtermiņa attiecības ar to. Šāda auditorija palielina pārdošanas apjomus un veicina organisku zīmola izaugsmi.

Atceries - fokusējies uz kvalitāti, nevis kvantitāti, jo zīmola spēks ir lojālos klientos, nevis sekotāju skaitā. Nebaidies atturēties no copy paste trendiem un pateikt stingru “nē” sava sociālo tīklu menedžera idejām, ja jūti, ka tās neatbilst zīmola vērtībām. Būšana sociālajos tīklos nav par to, kurš uz doto brīdi ir prožektoru gaismā un spīd visspožāk, bet gan - kas ir patiess un sniedz klientiem savu sirdi un laiku, tādejādi veidojot stipras un ilgstošas attiecības.

Ja vēlies atrast sava zīmola unikālo balsi un veidot saturu, kas atbilst uzņēmuma mērķiem un mērķauditorijai, droši ieskaties manā pakalpojumā - Instagrama postu plāns (vizuālais materiāls + teksts).

Ceru, ka informācija tev bija noderīga. Lai veicas,

Santa Bojāre