Dāvanu karte - tava uzņēmuma spēcīgs mārketinga rīks

Vai esi kādreiz saņēmis dāvanu karti, kas ir tik skaista, ka negribās to tērēt? Varbūt pat apsvēri variantu – ierāmēt to! Bet, ja nopietni, dāvanu karte ir viens no spēcīgākajiem mārketinga instrumentiem, bet diemžēl tās potenciāls bieži tiek nenovērtēts. Uzņēmēji uz to skatās, galvenokārt, kā iespēju palielināt ieņēmumus un, kad vaicāju, kāpēc jums ir dāvanu karte, visbiežāk saņemu atbildi: ”tāpēc, ka visiem tādas ir.”

Un, jā, lai gan dāvanu karte kalpo kā pārdošanas instruments, tas cik tu esi gatavs no tās nopelnīt ilgtermiņā, ir vairāk vai mazāk atkarīgs no tā vai tu apzinies šī mārketinga materiāla spēku un spēj to izmantot uz visiem 100%. Tāpēc ķer ciet 4 "vai zināji..." faktus, kas ļaus tev labāk izprast šo reklāmas materiālu būtību.

Vai zināji, ka 72% patērētāju, izmantojot dāvanu karti, tērē vairāk par tās nominālvērtību? Un nevis tikai mazliet, bet vidēji par 38%. Tas nozīmē, ka klienti, kas dāvanu kartē esošo summu uztver kā “bezmaksas naudu”, sākotnēji plāno saņemt preci vai pakalpojumu par velti, bet beigās labprātīgi iegulda arī savus līdzekļus. Win-win situācija tavam uzņēmumam.

Vai zināji, ka ikviena tava izsniegtā dāvanu karte piesaista divus klientus vienlaikus? Tās bieži nonāk pie cilvēkiem, kuriem līdz šim nav bijusi pieredze ar uzņēmuma pakalpojumiem vai produktiem. Tādejādi kļūst par lielisku iespēju iepazīstināt ar tavu zīmolu un veidot neaizmirstamu pirmo iespaidu.

Starp citu, analizējot, kā un kad šīs kartes tiek izmantotas, vari gūt vērtīgu ieskatu klientu iepirkšanās paradumos. Iegūta informācija ļaus veidot precīzākas mārketinga kampaņas, uzrunājot klientus ar piedāvājumiem, kas tieši tiem būtu aktuāli. Galu galā nav nekā sliktāka par nerelevantu reklāmu, vai ne? Piemēram, man kāda pašmāju degvielas uzpildes stacija regulāri sūta SMS ar hotdogu piedāvājumiem, lai gan es ne reiz neesmu tādu pirkusi (starp citu, esmu totāls burgeru cilvēks). Savukārt, manas laiku pa laikam nobaudītās kafijas, tie laiž gar ausīm. Ziņas nav jāsūta tikai tapēc, ka tu gribi ko teikt, paziņot klientam. Jebkurai kampaņai ir jābūt saistošai personai, kuru tu uzrunā, citādāk tā ir veltīga laika un resursu izšķiešana, kas nevainagojas ar rezultātiem.

Vai zināji, ka ievērojama daļa dāvanu karšu netiek izmantotas pilnībā vai vispār? Lai gan tas garantē peļņu, gudri uzņēmēji nepaļaujas tikai uz šo. Tā vietā viņi izmanto iespēju, lai piezvanītu vai nosūtītu atgādinājuma ziņu klientam, parādot savu profesionalitāti un rūpes par attiecībām. Ilgtermiņā lojāls klients ir daudz vērtīgāks nekā vienreizējā “x” dāvanu kartes summa.

Jāatzīst, ka mani ceļi ir krustojušies ar samērā daudziem uzņēmējiem, kuri pieļauj lielu kļūdu – tie ļauj, lai dāvanu kartēm beidzas termiņš un izbauda “uzvaras – ietaupījuma garšu”. Tādejādi palaižot garām iespēju iegūt klientu, parādīt un pierādīt tam sevi, ieminot lojālā klienta taciņu. Bet iedomājies, ja tas sazinātos ar klientiem un atgādinātu par dāvanu kartes derīguma termiņa beigu tuvošanos.

To peļņa šādā gadījumā būtu ne tikai vienreizēja kartes vērtība, bet arī iespēja:

• Iegūt lojālu klientu, kas sniegs regulārus ieņēmumus.

• Stiprināt attiecības un pierādīt, ka tev rūp.

• Veidot profesionālu, uz klientu orientētu zīmolu.

  
  

Manuprāt, īstā uzvara slēpjas tieši šajā ilgtermiņa domāšanā.

Vai zināji, ka jebkurš mārketinga materiāls ir tava uzņēmuma seja? Skaists un pārdomāts dāvanu karšu dizains rada spēcīgu pirmo iespaidu, kas nodod zīmola vērtības, stilu un tā profesionalitāti. Tici man - cilvēki atceras un novērtē detaļas. Ko lieliski parāda fakts, ka aptuveni 60% saglabā skaistu dāvanu karti kā piemiņu.

Pāris vienkārši padomi, kā radīt dizainu, kas izcelsies un paliks atmiņā?

• Krāsu izvēle: Izvēlies harmoniskas, zīmolam raksturīgas krāsas, kas izceļas un rada patīkamu iespaidu.

• Tipogrāfija: Izmanto skaidrus, viegli salasāmus fontus, kas atbilst tava uzņēmuma tēlam.

• Kvalitāte: Pārliecinies, ka dāvanu karte ir izgatavota no kvalitatīva materiāla – tas uzsver tava uzņēmuma profesionalitāti.

• Personalizācija: Atvēli brīvu vietu, kur dāvanas pasniedzējs varēs ierakstīt saņēmēja vārdu, sniedzot individuālāku pieeju.

Tava uzņēmuma dāvanu karte ir vairāk nekā tikai maksājuma līdzeklis – tas ir spēcīgs mārketinga instruments. Ar to ikviens spēj piesaistīt jaunus klientus, palielināt pārdošanas apjomu un veicināt zīmola atpazīstamību. Pareizi izstrādāta dāvanu karte ir stāsts, kas izceļ tava zīmola unikalitāti un rada emocionālu saikni ar klientu.

Ceru, ka informācija tev bija noderīga. Lai veicas,

Santa Bojāre